

Tehnično pomoč (delo s Hal E-bank, nameščanje odjemalca Hal E-bank, komunikacijske težave, novosti Hal E-bank) zagotavlja služba za podporo v podjetju Halcom d.d. na tel. št. 01 200 33 69, prek e-pošte: helpdesk@halcom.si ali na spletnih straneh www.halcom.si.
Vsebinsko pomoč (promet, plačilni nalogi, paketi, izpiski) pa zagotavlja banka na tel. št. 01 580 43 00, 01 580 43 01 ali 01 580 43 02 (od ponedeljka do petka med 8. in 15.30 uro), prek e-pošte: help.hyponet@hypo.si ali prek sporočil, poslanih s Hal E-bank.